Desde su creación la FES Cuautitlán asumió el reto de mantenerse a la vanguardia en materia educativa, por lo que continuamente somete a revisión la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), su implementación y la mejora de sus procesos. De modo que recientemente refrendó su certificación en la Norma ISO 9001:2015, al demostrar que desempeña satisfactoriamente los procesos e interacciones que dictaminan la norma y que su SGC cumple con los requisitos aplicables para el logro de sus objetivos.
Durante tres días, Certificación Mexicana S.C. (CMX) realizó por vía remota la auditoría de primera vigilancia de renovación esquema multisitio y, luego de la revisión, concluyó que no documentaron conformidades de ningún tipo (mayores o menores). Por tanto la multidisciplinaria no tiene que presentar más documentación.
Por otra parte, los auditores indicaron que detectaron tres oportunidades de mejora. La primera es fortalecer el “Plan de Aseguramiento de la Calidad” con riesgos y oportunidades; la segunda, documentar las mejoras en la reunión de revisión de la dirección y la última, dar seguimiento a la documentación de los laboratorios de investigación.
La auditor líder, ingeniera Laura Bernardina Balleza Gómez, agradeció la participación de la comunidad universitaria y apertura para realizar con éxito este ejercicio y sugirió extender estas medidas a las otras áreas en las que apliquen estos puntos.
Además, mencionó las fortalezas de la institución, como la planeación consolidada de los laboratorios, a pesar de las contingencias, el involucramiento total de la dirección y el buen conocimiento de las técnicas de análisis de contexto y del FODA. Concluyó, con la recomendación de mantener el certificado, con el objetivo de darle continuidad al trabajo que se viene realizando en la FES Cuautitlán.
En su oportunidad, el director, doctor David Quintanar Guerrero, también mostró su gratitud hacia el equipo auditor y a todos los integrantes de la Facultad que estuvieron involucrados para mantener esta certificación, “es un trabajo muy fuerte, reconozco el gran esfuerzo que le dedican”, e hizo una mención especial a la ardua labor de la ingeniera Dulce Oliver Hernández al frente del Departamento de Certificación.
ALCANCE SGC-C-FESC
Servicio educativo de “Enseñanza Experimental en el Nivel Licenciatura” en 79 laboratorios de 6 departamentos académicos:
Ciencias Agrícolas: 9 laboratorios
Ciencias Biológicas: 26 laboratorios
Ciencias Químicas: 19 laboratorios
Ingeniería: 13 laboratorios
Ingeniería y Tecnología: 4 laboratorios
Física: 8 laboratorios
Servicio de “Formación de Recursos Humanos en los Laboratorios de Investigación” que se aplica en 8 laboratorios de investigación.
El “Servicio de Apoyo a la Docencia Agropecuaria” en 10 módulos pecuarios y 4 módulos agrícolas del Centro de Enseñanza Agropecuaria.
El “Servicio de Apoyo a la Docencia para la Gestión de las Prácticas de Campo” con 3 secciones académicas del Departamento de Ciencias Pecuarias.