¿Qué es el Design Thinking y cómo aplicarlo?
Para seguir promoviendo la innovación, el doctor Miguel Ángel Moreno Contreras, jefe del Departamento de Incubadoras de Empresas, coordinó la conferencia “Design Thinking, emprendimiento centrado en las personas”, que de manera virtual impartió la doctora María Guadalupe Calderón Martínez, secretaria General de la FES Cuautitlán.
En su participación, la ponente explicó que las bases de esta metodología fueron creadas por Herbert Simon, ganador del Premio Nobel de Economía, quien estableció este proceso con la finalidad de analizar y dividir problemas, a la vez que construye recursos capaces de transformar el estado actual de las situaciones, combinando creatividad y experimentación para diseñar futuros deseables entre las personas.
Al hablar de la vinculación entre dicha estrategia y el emprendimiento, la ponente señaló que implementar este método permitirá la construcción de nuevas resoluciones, con la intención de trabajar sin incertidumbre, ambigüedad o cambios constantes.
En este sentido, la doctora Calderón refirió parte del trabajo del politólogo y teórico de las ciencias sociales (Herbert Simon), cuyo diseño consistió en transformar la situación existente en una condición preferida. De este modo enlistó algunos de los elementos que caracterizan esta metodología.
Design Thinking
-Encamina a las personas
-Es ágil, adaptable, creativo y arriesgado
-Incorpora un conocimiento previo de la situación y afinidad en la generación de ideas
-Las ideas surgen desde diversas fuentes y construyen mejores soluciones
-Se basa en la acumulación de inputs provisionales que se estructuran para recibir retroalimentación en un proceso iterativo
Tras compartir esta información, la académica afirmó que el Design Thinking impulsa el emprendimiento porque:
- Encuentra oportunidades antes que respuestas
- Comprende experiencias reales
- Innova desde significados y no a partir de productos
- Genera valor donde otros solo ven problemas
Desde esta perspectiva, describió este método como una forma distinta de análisis, encauzado en relaciones, comportamientos reales y significado humano, en el que prevalece la interacción continua para empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar.
Antes de concluir su presentación, la doctora Calderón reafirmó la importancia de desmitificar el uso de dicha metodología como un kit de herramientas y realizó un ejercicio breve para construir oportunidades enfocadas en individuos, resolviendo las dudas de los presentes y agradeciendo la atención brindada.
María Dolores Elizondo Alvarado